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疯火轮Madfire-帮助中心
今天修改
新手入门
疯火轮是什么？
动动嘴，干完营销任务。
疯火轮（https://madfireai.com）是市面上第一个聊天就能干活的营销智能体平台。
你不需要懂AI、不会写复杂指令，只要用最自然的方式聊出你的想法，疯火轮就能像一个经验丰富的团队，把活干完。
我们把大模型能力、营销知识和工作流程，封装成一个个真正能办事的专业智能体。别人还在给你60分的参考答案，疯火轮致力于交付90分的实战结果。
疯火轮的智能体是什么？
不止于聊天的专业解决方案。
每个智能体，都是为了一类具体的营销任务而生。
普通AI“什么都能聊”，但往往“什么都干不好”。疯火轮的智能体不一样，它们目标明确，结果导向。每个智能体都内置了专业的提示词逻辑、知识结构和执行流程。
你只要开口，它就知道该干什么、怎么干，并一步步带你走向高质量的交付物。我们不造“万能机器人”，我们打造“能打仗”的专业团队。
疯火轮适合谁用？
为营销人的真实痛点而生。
疯火轮专为一线营销任务设计，特别适合以下三类典型场景：
- 没人手，但事情多：
你是一人市场部，天天要出内容、写方案、跑推广。疯火轮是你的7x24小时AI团队，能自动完成大量标准工作，让你一个人活成一个队伍。
- 有想法，缺表达：
你有大概思路，却不知道怎么落笔成文、下笔成案。疯火轮能帮你提炼观点、组织语言，快速生成专业内容，把你的灵感变成作品。
- 要建议，更要成品：
你不仅需要“方向”，更需要“结果”。疯火轮从策略拆解到文案成型一步到位，交付的是可以直接用的成品，而不是一堆需要你再加工的参考建议。
相关问题
账户与设置
修改头像、昵称等相关问题
如何修改昵称？
点击头像进入个人中心，点击昵称编辑区域即可修改，修改保存后即时生效。
如何更换头像？
点击头像进入个人中心，点击按钮“上传头像”，支持 JPG/PNG 格式，建议尺寸1:1。
火种与充值
火种是什么、如何充值、如何使用和查看消耗
什么是火种？
火种是疯火轮平台内的通用消耗资源，用于调用智能体执行任务、生成内容。
怎么查看自己拥有的火种数量？
侧边栏可查看火种数量，查看详情可查看详细数据
如何充值火种？
点击头像> 升级套餐 > 火种充值，仅支持微信支付。
火种会过期吗？可以退款吗？
不同火种类型期限不一样，具体可查看 火种获取与使用指南，支持退款。退款仅在购买7日内可申请，请发送邮件到services@madfire.ai，并附上购买订单号及截图，客服会尽快为您处理。请根据实际需求合理充值。
执行一次任务需要消耗多少火种？
智能体不同所消耗的火种不同，实际根据任务消耗火种数量，可在 火种>查看详情 中查看。
怎么查看火种获取及消耗记录？
点击 查看详情 可查看具体火种获取及消耗记录。
会员与权益（暂行）
会员类型、专属功能、开通方式与有效期说明
疯火轮有会员服务吗？ 有的，平台目前提供月度会员服务，月度会员每日登录可领取50火种。
如何开通或续费会员？ 点击头像 > 升级套餐，选择套餐后按提示操作即可开通或续费。
如何查看我的会员状态？ 点击头像即可看到当前会员等级、到期时间。
轻松上手
尽量使用语音输入，更自然流畅地工作
对话窗口点击麦克风图标即可开启语音输入，点击后授权成功平台会提示开始录音。
对话窗口点击停止图标即可关闭语音输入，点击后平台会提示停止录音。
上传文件
对话窗口中点击“上传附件”图标即可上传，图片格式支持png、jpg、jpeg，文档格式支持pdf、docx、txt、md、xlsx、pptx、rtf、csv。最多支持上传5个文件，单个文件最大10M，合计不超过20M。
@功能是什么？怎么快捷切换智能体？
通过“@”功能，你可以随时召唤不同的智能体为你服务。使用方法很简单：
方式一：输入“@”符号，系统会列出所有可用的智能体供你点选。
方式二：直接输入“@”加智能体全名，如“@提案大师”。
完成召唤后，疯火轮就会切换成该角色与你对话，针对你下一步发送的内容给出专业回复。
疯火轮插件库
一、联网搜索
在与大模型对话时告知大模型联网搜索
例：“联网搜索小米汽车最近一周的事故新闻”
二、画图
在与大模型对话时告知大模型画图
例：画一张海报，画面一颗巨大的、发着温暖光芒的蒲公英，它的种子像游子一样飘向远方，但最终都汇聚回流，融入蒲公英核心的一座小木屋中。背景是深邃的蓝色夜空和一轮圆月。整体画面宁静、梦幻，带有淡淡的乡愁和最终的圆满。旁边有毛笔字“此心安处是吾乡”。
三、读取链接
在与大模型对话时告知大模型读取链接，并在对话窗发送给大模型链接
例：读取链接，并总结为200字的内容。https://yy46ovotha.feishu.cn/docx/VSQqdO7rioynSIxcBtzcNeeDnXc
四、热点榜单
在与大模型对话时告知大模型获取热点榜单，支持获取小红书、微博、抖音热榜
例：获取今天抖音前20热点榜单
五、视频文案提取
1）复制完整视频链接（⚠注意：不是浏览器链接，是点击分享按钮后复制链接）；
2）粘贴到疯火轮对话窗口，并加上“提取完整文案”；
3）发送即可快速获取视频内容，帮您提升创作效率。
疯火轮AI智能体库
我们将日常使用的智能体整合为三个档位：营销通用、营销Pro、营销Lite
| 智能体 | 定位 | 适合什么时候用 |
|---|---|---|
| 营销通用 | 默认智能体 | 日常营销任务，大部分情况用它就够 |
| 营销Pro | 更专业地响应各类营销任务 | 重要项目、需要更高质量产出时 |
| 营销Lite | 回答更快、火种消耗更少 | 轻量任务、快速问答、日常沟通 |
原"通用对话"已更名为"营销通用"，作为默认选项自动加载。
针对营销策划场景，"策划会Pro" 作为专项智能体，适合复杂、需要多轮讨论的策划任务。
以上智能体在首页都可直接看到，也可以用@切换。
疯火轮知识库
作用
- 让 AI 更懂你的项目
上传客户资料、项目背景、业务规范，AI 就能精准理解你的业务。
- 让 AI 更懂你的行业
上传研报、市场数据、用户洞察，写方案、做策划更专业。
- 让 AI 更懂你的风格
上传范文、话术、标准要求，输出内容直接符合你的工作规范。
- 一次上传，长期复用
不用每次都重新喂资料、重复描述需求
创建步骤
第一步：建立你的专属知识库
在疯火轮首页点击「知识库」，点击「管理知识库」。
点击「立即创建」
第二步：上传资料，AI 自动“划重点”
填写知识库名称： 比如“XX品牌年度策略”、“我的爆款小红书文案库”。
填写使用意图： 简单告诉 AI 这堆资料是什么。例如：“这是我们公司的品牌调性手册，写文案时请参考它的语气。”
上传资料：把你的 PDF、Word、PPT上传或添加网页链接。 AI 会自动阅读上万字的资料，并提炼成一个个“知识点”。如果你觉得 AI 总结得不够精准，可以随时编辑补充，让它更懂你。
第三步：一键开启“带脑子”干活
这是最爽的操作！当你平时使用智能体（如“提案大师”）聊天时：
勾选： 在对话框上方找到 [知识库] 按钮，勾选你刚建好的那个库。
提问： 像平时一样下指令，比如“帮我写个活动方案”。
质变： 此时 AI 不会再说空话，它会逐字逐句参考你库里的私密资料，输出真正符合你项目要求的成品。
疯火轮团队版
为什么需要团队版
面向企业用户，解决以下问题：
员工个人购买有成本负担，或报销麻烦
分散使用不同工具，缺乏协同
知识经验分散，组织内没有形成沉淀
让知识和能力在组织内高效地流动——当别人还在单打独斗时，让你的团队先协作起来！
创建步骤
点击左下角头像，即可创建团队；之后进行充值即可使用
功能介绍
协作对话
将同事添加到对话中，即可多人使用同一个对话。集思广益地讨论，或者用于同步背景信息。
团队知识库
企业充值：让员工零门槛使用
成员和权限管理
